En Facility Services, la operativa exige precisión y una coordinación constante entre equipos, datos y procesos. En Stratic llevamos años trabajando con esta realidad y sabemos que la tecnología solo aporta valor cuando se adapta al ritmo y a la complejidad del sector. El caso de B-libe es un claro ejemplo. Necesitaban una plataforma capaz de entender su actividad y acompañar su crecimiento con solidez y visión estratégica.
El punto de partida en B-libe
Un crecimiento acelerado sin una base tecnológica alineada
B-libe es una empresa de Facility Services que está en pleno crecimiento. Expandiendo su actividad por Cataluña, Comunidad Valenciana, Murcia, Albacete y Aragón, incorporando al mismo tiempo nuevas líneas de servicio como el mantenimiento de instalaciones y facility services complementarios.
Su reto no era pequeño. Necesitaban un sistema que pudiera anticiparse a las necesidades que surgen cuando una empresa de este tipo multiplica su actividad.
Antes de trabajar con Stratic, B-libe utilizaba un ERP que funcionaba correctamente, pero que presentaba limitaciones.
B-libe se encontraba con un sistema que, aunque cumplía con algunas funciones básicas, no podía personalizarse ni integrar nuevas necesidades con la agilidad requerida. Esto generaba procesos fragmentados, información dispersa y una operativa que no acompañaba su ritmo de crecimiento. La falta de un entorno in-house plenamente controlado dificulta además la continuidad y seguridad del sistema, creando un freno para la expansión prevista.
Qué aporta Servicore
En Stratic conocemos a fondo las dinámicas del sector y los retos operativos que condicionan su día a día. Esa experiencia nos llevó a desarrollar ServiCore, un ERP especializado para Facility Services construido sobre la solidez tecnológica de AHORA ERP y diseñado para responder específicamente a las necesidades reales del sector.
Servicore aporta una estructura diseñada específicamente para este tipo de operativas, permitiendo gestionar presupuestos de forma avanzada, seguir el ciclo completo de cada servicio y planificar equipos distribuidos por centros y clientes.
La plataforma permite controlar la rentabilidad en tiempo real y unificar CRM, RRHH, nóminas, mantenimiento y control horario en un solo sistema. La app móvil centraliza partes, solicitudes y registros de asistencia creando un núcleo operativo sólido. Para B-libe, esta integración no era un añadido, sino la base indispensable para escalar con coherencia.
Descubre el potencial de Servicore
Una plataforma conectada
Uno de los requisitos estratégicos de B-libe era la integración unificada. Contar con un acceso centralizado que permitiera a todo el equipo trabajar con una única clave en lugar de utilizar múltiples plataformas desconectadas.
Gracias a AHORA y al trabajo conjunto con Stratic, B-libe pudo unificar en un mismo entorno el CRM comercial, el portal de RRHH, nóminas, el sistema GMAO para la gestión del mantenimiento, la aplicación móvil para los operarios y los datos consolidados plasmados en cuadros de mando.
Esta integración permitió que todas las operaciones compartieran una misma base de información, facilitando la coordinación entre departamentos y ofreciendo una visión global del negocio. Además, la arquitectura se diseñó pensando en el futuro, preparada para incorporar escenarios de inteligencia artificial aplicada, automatizaciones y ampliaciones modulares a medida que la empresa continúe creciendo.
Resultados
Más control, más fiabilidad y más capacidad de crecimiento
La clave del proyecto fue una toma precisa de decisiones. Tal como explica Fernando Gómez, CEO de B-libe: “Stratic interpretó muy bien lo que necesitábamos.”
Hoy ServiCore es la primera pantalla que abre cualquier empleado al iniciar su jornada. Los procesos viven en el ERP y la información fluye sin esfuerzo.
Los resultados fueron visibles desde los primeros meses. B-libe obtuvo un mayor control operativo al centralizar la planificación y automatizar procesos que antes recaían en tareas manuales. La rentabilidad pasó a ser visible en tiempo real gracias a la consolidación automática de datos, lo que permitió eliminar incertidumbres y trabajar con previsiones más fiables.
También, se redujo significativamente el esfuerzo administrativo, ya que los partes y solicitudes se registran directamente desde la aplicación móvil. Todo esto se tradujo en una capacidad real de escalar sin que la complejidad creciera al mismo ritmo. Además, el ecosistema tecnológico continúa evolucionando, incorporando nuevas funcionalidades y automatizaciones que amplían el potencial de la herramienta.
Aprendizajes aplicables a cualquier empresa del sector
Tal como comenta Fernando Gómez en el vídeo, “ServiCore es un producto en continua evolución, no solo funcional sino también tecnológico”. Ese mensaje refleja un aprendizaje clave para cualquier empresa del sector, porque muestra la importancia de elegir una herramienta que no se quede estática y que pueda crecer al mismo ritmo que la organización.
En el sector de Facility Services, tal como refleja la experiencia de B-libe, depender de un ERP generalista limita la capacidad de adaptarse a la variabilidad de cada contrato. Por eso, la integración total de procesos es esencial para evitar duplicidades y errores. La rentabilidad debe verse en tiempo real para tomar decisiones con datos fiables y la tecnología tiene que acompañar al crecimiento sin convertirse en un freno estructural.
Además, la consultoría adecuada con personalización, análisis profundo de procesos y un acompañamiento constante es lo que realmente permite que la tecnología funcione y genere un impacto real en la empresa.
El caso de B-libe demuestra que una empresa de Facility Services solo puede crecer con procesos sólidos y una tecnología adecuada.
ServiCore no es solo un ERP, es el resultado de años entendiendo el sector, afinando funcionalidades y alineando tecnología con negocio. Y cuando una compañía como B-libe encuentra una solución que se adapta a su ritmo, su complejidad y su ambición, la transformación se convierte en una consecuencia natural.
